U nedeljama pre početka testiranja upotrebljivosti kontaktirali smo tri centra za rehabilitaciju govora u središnjem Buenos Airesu, od kojih su dva odgovorila da imaju podobne kandidate i da će učestvovati u testiranju. Prvi je Ciren (Centro Integral de Rehabilitación y Educación Neurológica), a drugi Eipan (Equipo Interdisciplinario para la Atención del Niño con Alteraciones del Desarrollo). Oba centra pružaju govornu terapiju, među ostalim uslugama, kao i rad sa decom sa velikim brojem različitih dijagnoza, uključujući i veliki broj sa cerebralnom paralizom i neurorazvojnim kašnjenjem.
Ispitivanje korisnika - 1. i 2. nedelja
Prve posete centrima započeli smo tokom prve nedelje avgusta, sastajući se sa profesionalcima, objasnili smo cilj testiranja, pružili daljnje informacije o tabli i odgovarali na sva moguća pitanja koja su imali. 6. avgusta započeli smo korisničko testiranje. Deset korisnika koje smo videli u prve dve nedelje stari su između 4 i 22 godine, od kojih je većina sa cerebralnom paralizom, a jedan sa neurorazvojnim kašnjenjem.
Prvi korisnik, četvorogodišnjak sa neurorazvojnim kašnjenjem, bio je u stanju da jasno prepozna simbole i bio je u stanju da prepozna foldere i opšti format Cboard-a. Korisnik je u stanju da govori, ali ima problema sa fokusiranjem i preteranom stimulacijom. Cboard bi mogla biti opcija za ovog pacijenta, ali bi ga trebalo urđivati tako da se može fokusirati i formulisati neku ideju.
Između ostalih pacijenata, Cboard se učinio dobrim za nekoliko starijih pacijenata. Posebno se jedan istakao kao sjajan kandidat, 22-godišnjak sa cerebralnom paralizom, a pre testiranja nije imao iskustva sa augmentativnom i alternativnom komunikacijom (AAC). Imala je ograničeno korišćenje ruku i šaka, ali je mogla da koristi Cboard na tabletu. Umela je da upravlja uređajem, izražava svoje potrebe (bila je u stanju da jasno izrazi da je gladna i da želi da pojede kolač), brzo je shvatila kako da se vrati nazad, šta koje kategorije znače, pa je čak i izrazila uživanje u korišćenju Cboard-a. Ono što je zabeleženo na njenom testiranju bilo je da bi joj bilo korisno kad bi dugme za ‘natrag’ bilo veće, a fascikla ‘porodica’ bila je zbunjujuća jer nije razumela piktograme koji su korišćeni za predstavljanje članova porodice.
Povratne informacije
Ukupna pozitivna povratna informacija bila je da su piktogrami većinom jasni i razumljivi, a većina je razumela format i brzo znala kako aplikacija funkcioniše bez previše objašnjenja. Pacijenti su takođe uživali u Cboard-u i to su doživljavali kao igru. Mnogi mlađi pacijenti (uzrasta od 4 do 6 godina) uživali su u korišćenju aplikacije kako bi komunicirali kakvu igračku žele, a zatim se igraju sa samom igračkom pre nego što nastave sa Cboard-om (na primer, pritiskom na piktogram lopte i uzimanjem lopte u ruke).
Sa druge strane, dobili smo niz korisnih predloga za testiranje na kojima možemo raditi:
- Sheme boja: kako bi se osigurala jasna shema boja, posebno unutar foldera „životinja“, i omogućila pacijentima da razlikuju životinje.
- Postavke veličine: dodajte opciju unutar postavki koje će omogućiti uvećavanje piktograma, dugmeta za ‘natrag’, ‘brisanje’ i ‘brisanje od nazad’.
- Štampanje slova: da biste štampali sve velikim slovima, a ne malim slovima.
- Fascikle: Dodajte fasciklu „radnje i glagoli“ (i uključiti „slušanje muzike“, „ples“, „pevanje“).
- Kopiraj i zalepi piktograme: dodaj opciju za kopiranje i prošlih piktograma da bi se mogla koristiti ista na mnogim različitim lokacijama.
- Celokupni format: Logopedi sugerišu da bi bilo korisno i da bi pomoglo fluidnosti aplikacije dodavanje dugmeta za povratak na početnu stranicu da ne moraju više puta pritiskati tipku za povratak da bi došli do početne stranice.
Planirajte za sledeće sedmice
Sledeće sedmice smo zakazali obilaske oba centra sa klijentima kako bismo nastavili sa testiranjem (neki od već viđenih i neki novi korisnici). Većina povratnih informacija pacijenata prenesena je u qtrial, gde ćemo moći da imamo širu sliku celokupne povratne informacije od pacijenata. Nekima će trebati druga sesija jer prva jednostavno nije bila dovoljna za procenu razumeju li Cboard ili ne. Kod mnogih korisnika se desilo da su bili preplavljeni Cboard-om zbog količine prikazanih piktograma, pa je cilj za naredne dve sedmice bio da se ponovo testiraju, ali da se posebni nalozi urede prema njihovim ličnim potrebama.
Takođe planiramo da radimo sa logopedima kako bismo videli kako da nastavimo rad na Cboard-u, i tačnije, kako bi oni želeli da aplikacija izgleda. Nekolicina njih spomenula je da bi na svojim nalozima želeli da naprave različite fscikle sa imenima svojih pacijenata kako bi tokom seansi mogli pristupiti tim prilagođenim alatima.