Teste de usuário de cartão na Croácia, Montenegro e Sérvia

O escritório regional da UNICEF Europa e na Ásia Central (ECARO) vem testando testes de usuários para promover tecnologia assistiva acessível para Comunicação Aumentativa e Alternativa (AAC) na Croácia, Montenegro e Sérvia.

De acordo com os que realizam os testes, o Cboard promove a interação, ajuda a superar os distúrbios da fala, desenvolve a linguagem e orienta as crianças para uma educação e uma vida social ativa desde seus primeiros anos.

Na região em que o teste está sendo realizado, estima-se que 12.000 crianças entre 0 e 6 anos precisem da AAC, enquanto outras 840.000 podem se beneficiar. O Cboard é uma tecnologia gratuita e de código aberto que procura fornecer AAC a todos os que precisam.

Profissional que apoia uma criança a usar o Cboard, Instituição Pré-escolar Zvezdara, Belgrado, 2019 / de Milana Jelovac

Plano de teste do usuário

Os testes com usuários começaram em novembro de 2019, envolvendo 125 crianças entre 3 e 12 anos na Croácia, Montenegro e Sérvia. O trabalho envolveu mais de 70 profissionais, incluindo, entre outros, professores de pré-escola, terapeutas da fala e da linguagem, terapeuta ocupacional, educadores especiais, psicólogos.

Os profissionais desenvolveram um pacote de treinamento ministrado tanto para aprendizado presencial quanto on-line, disponível para profissionais de outros países para continuar com os testes. O Cboard está sendo testado como uma ferramenta de intervenção para ajudar pais e profissionais a se inscreverem como parte de uma intervenção de rotina. Esse tipo de intervenção busca promover a comunicação nas situações e atividades cotidianas, preparando a criança e os pais para a inclusão na sociedade.

Resultados iniciais dos testes

A resposta inicial à aplicação com pais e profissionais foi positiva. Para mais da metade das crianças e famílias envolvidas nos testes, a Cboard foi o primeiro comunicador digital que eles usaram. Os maiores desafios encontrados nas primeiras etapas dos testes envolveram dificuldades na adaptação ao uso de novas tecnologias e AAC. Alguns pais e profissionais foram entrevistas sobre suas experiências:

“Nosso filho aceitou melhor do que pensávamos. Agora ele tem o caminho de nos perguntar e se comunicar. Antes, quando ele queria alguma coisa, ele pegava nossas mãos e apontava para o item que queria. Alguns dias depois que ele começou a usar o cartão, ele dizia “Mama daj” (em inglês: mamãe me dá). E pressione a imagem do sanduíche no tablet. Sua maior motivação é comida, então começamos com comida ”

Nikolina Kuraica, mãe de Nikola, 6 anos, vários problemas de comunicação, Dubrovnik, Croácia.

Os pais descobriram maneiras de personalizar o Cboard no ambiente doméstico, levando imagens de itens comuns do dia a dia para fotos de membros da família e tornando-o mais familiar e fácil de entender:

"A criança está fazendo um grande progresso e carregando o tablet em todos os lugares. Sua mãe criou fotos de suas refeições e familiares.

Centro 'Slava Raškaj' em Split, Croácia.

Profissionais envolvidos nos testes relataram que as crianças pareciam responder particularmente bem à função de conversão de texto em fala no aplicativo, na qual o nome do pictograma pressionado era lido em voz alta no conjunto de idiomas. Isso levou a relatos de maior confiança e vocalização em crianças que são principalmente não verbais:

“Nossa criança pronunciou uma frase de três palavras várias vezes ao solicitar um item desejado, até recentemente ela usava a palavra isolada ocasionalmente”.

Treinamento da AAC para profissionais, Zagreb, Croácia, outubro de 2019

Natasa Sreckovic Milenkovic, fonoaudióloga de Srna, menina de 3 anos em Belgrado, Sérvia, observou o seguinte:

“Srna era não verbal e começou a falar depois que usamos o aplicativo Cboard. Definimos ícones para SIM, BRAVO, MAIS e, depois de usar o Cboard, Srna começou a usar espontaneamente essas palavras na comunicação quando queria algo. Agora, quando ela faz algo certo, ela se bate e diz "BRAVO" verbalmente. Na comunicação, ela aumentou o número de palavras que pronuncia, algumas como sílabas iniciais, outras como palavras inteiras, e agora está trabalhando para expandir seu vocabulário em um tablet. ”

Medindo o sucesso do cartão

Para medir o impacto do Cboard, a escala PIADS (Impacto Psicossocial de Dispositivos Assistivos) está sendo usada para medir o progresso em adaptabilidade, competência e auto-estima.

Os resultados iniciais dos pontos de teste do PIADS mostram um valor positivo, com progresso nos três domínios. Na prática, isso significa que 'as frustrações agora são menos expressas e agora são uma criança mais calma e feliz. O Cboard facilita a vida e permite que a criança se comunique ', como observado por um professor de pré-escola em CVIT Mediterana, Split, Croácia.

Criança usando Cboard, Instituição de Ensino Pré-escolar Zvezdara, Belgrado, 2019 / de Milana Jelovac

Próxima Etapa

Os testes continuam no COVID-19, enquanto as crianças usam o aplicativo em suas casas, assistidas pelos pais. Os profissionais estão fornecendo suporte através de plataformas virtuais, incluindo Whatsapp e Viber. Além disso, uma nova versão nativa do Cboard está em desenvolvimento com novos recursos que incorporam comentários e feedback recebidos durante os pilotos.

Um agradecimento especial a todos que estiveram e continuam envolvidos nos testes, e muito obrigado a Aleksandra Jovic, BP Panwar e aos representantes do escritório no país da UNICEF Melani Markovic, Maja Kovacevic e Jelena Zajeganovic.