Teste de usabilidade do cartão 2

Nas duas últimas semanas de testes, continuamos atendendo pacientes de Ciren e Eipan, mas, embora tenhamos visto alguns novos pacientes, a maioria das visitas foram realizadas em segunda sessão com pacientes atendidos anteriormente. Isso foi útil porque as crianças não ficaram tão impressionadas com novas imagens e estavam vendo Cboard pela segunda vez (pelo menos). Criamos pastas com poucos pictogramas (menos estímulo visual) para determinar se suas reações e compreensão mudaram desde a visita inicial.

Teste do usuário - semanas 3 e 4

Após as duas primeiras semanas, os obstáculos iniciais que as crianças encontravam com o Cboard de superestimulação devido à presença de muitos pictogramas na tela. Os pacientes costumavam ter pouca ou nenhuma prática com comunicação aumentativa assistencial (CAA), e os fonoaudiólogos sugeriam editar as páginas para limitar as imagens mostradas. Também nos concentramos na compreensão dos pictogramas e na capacidade de se comunicar durante uma atividade usando esses pictogramas, em vez da capacidade de navegar, por exemplo. Como muitos dos pacientes eram muito jovens e tinham pouca ou nenhuma experiência com o AAC, a navegação levaria tempo e prática, enquanto o entendimento dos pictogramas e a distinção entre pasta e pictograma seria instantâneo.

Vimos o paciente de 4 anos de idade com atraso no desenvolvimento neurológico mencionado no primeiro post do blog pela segunda vez, mas editamos a pasta para fornecer menos pictogramas. Esse paciente conseguiu se concentrar mais no que estava na tela, e Cboard aqui serviu como uma ferramenta para facilitar a reprodução. O jogo consistia em tomar banho e alimentar um bebê. As pastas da Cboard usadas eram 'comida' e 'higiene' principalmente. A segunda visita foi mais fácil porque a paciente foi receptiva às instruções e conseguiu se concentrar por mais tempo nos pictogramas à sua frente. Em suma, o Cboard, como qualquer outro aplicativo ou ferramenta on-line, ficou mais fácil de usar com a prática e a edição individual para as necessidades pessoais desse paciente.

Os outros pacientes vistos também tiveram mais facilidade com as pastas editadas, mas tiveram alguns dos mesmos problemas mencionados anteriormente em relação ao tamanho dos pictogramas e ao posicionamento do botão Voltar, além de voltar à página inicial sem pressionar o botão ' voltar 'tantas vezes. As segundas sessões com os pacientes apontaram que a prática facilitou o uso do Cboard, mas que a adição da opção de ampliar os pictogramas e as opções de navegação será necessária para continuar desenvolvendo o aplicativo.

Feedback geral e últimos pensamentos

Terminamos o teste inicial do usuário em Ciren e Eipan em 28 de agosto. O feedback do teste permanece semelhante ao feedback inicial do primeiro post:

• Esquemas de cores: para garantir que o esquema de cores, principalmente na pasta 'animal', seja claro e permita que os pacientes se diferenciem entre os animais.

• Configurações de tamanho: adicione uma opção nas configurações que permitiria ampliar os pictogramas, os botões 'voltar', 'apagar' e 'voltar'.

• Imprimir letras: para imprimir todas as letras maiúsculas e não minúsculas.

• Pastas: adicione uma pasta 'ações e verbos' (e inclua ouvir música, dançar, cantar).

• Copiar e colar pictogramas: adicione uma opção para copiar e copiar pictogramas para poder usar o mesmo em muitos locais diferentes.

• Formato geral: os fonoaudiólogos sugeriram que seria útil e ajudaria a fluidez do aplicativo a adicionar um botão para voltar diretamente para casa e não precisar pressionar o botão voltar várias vezes para acessar a página inicial.

Alguns novos comentários incluem:

• Uso offline: capacidade de navegar offline (sem conexão com wifi).

• Outras características: possibilidade de adicionar um jogo usando os pictogramas?

Concluindo, o teste do usuário realizado durante o mês de agosto foi bem-sucedido, pois a equipe do Cboard agora tem feedback suficiente para começar a editar e adicionar algumas das sugestões dos pacientes e dos profissionais. O Cboard obteve feedback positivo (os pictogramas são claros, o formato é simples e fácil de usar), mas o feedback mais útil foi a crítica construtiva sobre o que não funciona e quais elementos do aplicativo seriam melhores se alterados para levar em consideração as diferentes necessidades de pacientes e usuários. Ciren e Eipan têm sido incrivelmente úteis e é graças à cooperação deles que conseguimos obter tanto feedback construtivo.