Se préparer aux tests

Dans les semaines qui ont précédé le début des tests d’utilisabilité, nous avons contacté trois centres de rééducation de la parole situés dans le centre de Buenos Aires. Deux d’entre eux ont répondu qu’ils avaient des candidats éligibles et qu’ils participeraient aux tests. Le premier est Ciren (Centre intégral de rééducation et d’éducation neurologique), et le second Eipan (Equipes interdisciplinaires pour l’apprentissage du crime avec des variantes du comportement). Les deux centres offrent l’orthophonie, entre autres services, et de travailler avec des enfants ayant un certain nombre de diagnostics différents, dont un grand nombre avec infirmité motrice cérébrale et retard neurodéveloppemental.

Eipan

Test utilisateur - semaines 1 et 2

Nous avons commencé les premières visites dans les centres au cours de la première semaine d’août, rencontrant les professionnels, expliquant l’objectif des tests, fournissant des informations complémentaires sur Cboard et répondant à leurs éventuelles questions. Le 6 août, nous avons commencé à tester les utilisateurs. Les 10 patients que nous avons vus au cours des deux premières semaines ont entre 4 et 22 ans, la plupart d’entre eux atteints de paralysie cérébrale et un avec un retard neurodéveloppemental.

Le premier patient, âgé de 4 ans et présentant un retard neurodéveloppemental, était capable de reconnaître clairement les symboles et de reconnaître les dossiers et le format général de Cboard. Le patient est capable de parler, mais a des problèmes de concentration et de surstimulation. Cboard serait une option pour ce patient, mais aurait besoin d’être édité afin de fournir moins pour que le patient puisse se concentrer et formuler une idée.

Parmi les autres patients, Cboard semblait convenir à quelques patients plus âgés. L’un d’entre eux, qui avait 22 ans et souffrait de paralysie cérébrale, était un excellent candidat et qui, avant le test, n’avait aucune expérience de la communication assistée augmentée (AAC). Elle a une utilisation limitée de ses mains et de ses bras, mais a pu utiliser Cboard sur une tablette. Elle était capable de naviguer, d’exprimer ses besoins (était capable d’exprimer clairement qu’elle avait faim et voulait manger du gâteau), ainsi que rapidement compris comment revenir en arrière, ce que les catégories signifiaient et même exprimé qu’elle aimait utiliser Cboard. Ses tests ont révélé que cela lui aurait été utile si le bouton “Retour” était plus grand et si le dossier “Famille” était source de confusion en ce sens qu’elle ne comprenait pas les pictogrammes utilisés pour représenter les membres de la famille.

Retour d’information

La réaction positive dans l’ensemble a été que les pictogrammes sont clairs et compréhensibles pour la plupart, et la plupart ont compris le format et ont rapidement compris comment l’application fonctionnait sans trop d’explication. Les patients ont également apprécié Cboard et l’ont considéré comme un jeu. De nombreux patients plus jeunes (âgés de 4 à 6 ans) ont aimé utiliser l’application pour communiquer le jouet qu’ils voulaient, puis commencer à jouer avec le jouet lui-même avant de continuer avec Cboard (par exemple, appuyer sur le pictogramme d’une balle puis se faire remettre un Balle).

D’autre part, nous avons reçu un certain nombre de suggestions utiles issues des tests pour travailler sur:

  • Schémas de couleurs: pour vous assurer que le schéma de couleurs, en particulier dans le dossier “animal”, est clair et permet aux patients de différencier les animaux.
  • Paramètres de taille: ajoutez une option dans les paramètres permettant d’agrandir les pictogrammes, les boutons «Retour», «Effacer» et «Retour arrière».
  • Imprimer des lettres: pour que l’impression soit en majuscule plutôt qu’en minuscule.
  • Dossiers: Ajoutez un dossier “Actions et verbes” (et incluez “Écouter de la musique”, “Danse”, “Chant”).
  • Copier et coller des pictogrammes: ajoutez une option pour copier et coller des pictogrammes afin de pouvoir utiliser le même pictogramme dans de nombreux endroits.
  • Format général: Les orthophonistes ont suggéré qu’il serait utile d’aider la fluidité de l’application à ajouter un bouton pour revenir directement à la maison et de ne pas avoir à appuyer plusieurs fois sur le bouton de retour pour atteindre la page d’accueil.

Planifiez pour les prochaines semaines

Au cours des prochaines semaines, nous avons programmé des visites dans les deux centres avec des patients pour continuer à tester Cboard (certains de ceux déjà vus et de nouveaux patients). La plupart des commentaires des patients ont été téléchargés dans qtrial, où nous pourrons avoir une image plus large du retour global des patients. Pour certains, une deuxième session sera nécessaire car la première n’était tout simplement pas suffisante pour évaluer s’ils comprenaient ou non Cboard. Avec beaucoup de patients, Cboard était écrasant à cause de la quantité de pictogrammes affichés, mais l’objectif dans les deux prochaines semaines est de tester à nouveau les patients, mais de modifier leurs comptes spécifiques en fonction de leurs besoins personnels.

Nous prévoyons également de travailler avec les orthophonistes pour voir comment continuer à travailler sur Cboard et, plus précisément, comment ils aimeraient que l’application soit. Quelques-uns d’entre eux ont indiqué qu’ils souhaitaient créer dans leurs comptes différents dossiers avec les noms de leurs patients afin de pouvoir accéder facilement, au cours de leurs sessions, à ces outils personnalisés.