В седмиците преди да започнем тестване на използваемостта, ние се свързахме с три центъра за рехабилитация на речта в централния Буенос Айрес, двама от които отговориха, че имат допустими кандидати и ще участват в тестването. Първият е Ciren (Centro Integral de Rehabilitación y Educación Neurológica), а вторият Eipan (Equipo Interdisciplinario para la Atención del Niño con Alteraciones del Desarrollo). И двата центъра осигуряват реч терапия, наред с други услуги, и работят с деца с редица различни диагнози, включително голям брой с церебрална парализа и забавяне на невроразвитието.
Потребителско тестване - 1 и 2 седмици
Започнахме първите посещения в центровете през първата седмица на август, като се срещнахме с професионалистите, обяснихме целта на тестването, предоставихме допълнителна информация относно Cboard и отговорихме на всички възможни въпроси, които имаха. На 6 август започнахме тестване на потребители. 10-те пациенти, които сме виждали през първите две седмици, са на възраст между 4 и 22 години, повечето от тях с церебрална парализа и един със забавяне на невроразвитието.
Първият пациент, 4-годишен със забавяне на невроразвитието, успя да разпознае ясно символите и да разпознае папките и общия формат на Cboard. Пациентът може да говори, но има проблеми с фокусирането и свръхстимулацията. Картонът ще бъде опция за този пациент, но ще трябва да се редактира, за да осигури по-малко, така че пациентът да може да се съсредоточи и да формулира идея.
Сред останалите пациенти Cboard изглеждаше подходящ за някои от по-възрастните пациенти. Един по-специално се открои като отличен кандидат, 22-годишен с церебрална парализа и преди тестването нямаше опит с помощна аугментативна комуникация (AAC). Тя използва ограничено ръцете си, но успя да използва Cboard на таблет. Умееше да се ориентира, да изразява нуждите си (беше в състояние ясно да изрази, че е гладна и искаше да яде торта), както и бързо разбра как да се върне, какво означават категориите и дори изрази, че й харесва да използва Cboard. Това, което беше отбелязано от нейното тестване, беше, че би било полезно за нея, ако бутонът „Назад“ беше по-голям и папката „Семейство“ беше объркваща, тъй като тя не разбираше пиктограмите, използвани за представяне на членове на семейството.
Обратна връзка
Общата положителна обратна връзка беше, че пиктограмите са ясни и разбираеми в по-голямата си част и повечето разбират формата и бързо знаят как работи приложението без твърде много обяснения. Пациентите също се наслаждаваха на Cboard и го виждаха като игра. Много от по-младите пациенти (на възраст 4-6 години) се наслаждаваха на използването на приложението, за да съобщят каква играчка искат, и след това да си играят със самата играчка, преди да продължат с Cboard (например, натискане на пиктограмата на топка и след това получаване на топка).
От друга страна, получихме редица полезни предложения от тестването, върху които да работим:
- Цветови схеми: за да се уверите, че цветовата схема, особено в папката „животно“ е ясна и позволява на пациентите да правят разлика между животните.
- Настройки за размер: добавете опция в настройките, която би позволила да увеличите пиктограмите, бутон „назад“, бутони „изтриване“ и „backspace“.
- Отпечатайте букви: за да направите отпечатването на всички главни букви по-скоро с малки.
- Папки: Добавете папка „действия и глаголи“ (и включва „слушане на музика“, „танци“, „пеене“).
- Копиране и поставяне на пиктограми: добавете опция за копиране и предишни пиктограми, за да можете да използвате една и съща на много различни места.
- Общ формат: Логопедите предполагат, че би било полезно и да помогне на плавността на приложението да добави бутон, за да се върнете право вкъщи и да не се налага да натискате бутона за връщане много пъти, за да стигнете до началната страница.
Планирайте за следващите седмици
За следващите седмици имаме планирани посещения в двата центъра с пациенти, за да продължим да тестваме Cboard (някои от вече видяните и някои нови пациенти). Повечето отзиви на пациентите са качени в qtrial, където ще можем да получим по-широка картина на общата обратна връзка от пациентите. За някои ще е необходима втора сесия, тъй като първата просто не е била достатъчна, за да се прецени дали разбират Cboard или не. При много от пациентите Cboard беше поразителен поради количеството показани пиктограми, но целта през следващите две седмици е да тества отново пациентите, но да редактира техните специфични акаунти според личните им нужди.
Също така планираме да работим с логопедите, за да видим как да продължим да работим върху Cboard и по-конкретно как биха искали да бъде приложението. Няколко от тях споменаха, че биха искали да създадат в своите акаунти различни папки с имената на пациентите си, така че по време на сесиите им да имат лесен достъп до тези персонализирани инструменти.